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海外在住日本人向けのオンライン診療・医療相談サービスDoctorfellow

HIS海外旅行者プラン
本Web限定価格


「世界中、どこにいても大丈夫。」

出発前日までに加入(330円×旅行日数)、
通常1時間以内で日本人専門医がWEB診療

※厚労省「オンライン診療の適切な実施に関する指針」の「オンライン受診勧奨」を行っています。
※日本人向けに日本語でのサービス提供となります。

加入・利用方法について
(デモ動画)


保険や付帯サービスでカバーが難しい
海外旅行中のこのようなリスク・不安に

現地で突然の体調不良

もし旅行中に体調が悪くなってしまったら、病院に行くかどうか迷う。周りにも迷惑をかけたくないが、悪化するリスクも避けたい。

現地病院にすぐかかれない

現在地から病院まで時間がかかる。到着しても待ち時間が長い。現地の病院は診療時間外。できるだけ早く診てほしい。

日本語以外での病院受診

通訳・翻訳機能は使えたとしても、細かいニュアンスが伝わるか心配。

医療水準の不安

日本と同じ水準で診療してもらえるか不安。
診療内容が間違っていないか、セカンドオピオニオンがあると安心する。

表示したいテキスト

ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。

もしもの時に、日本人専門医が
リモート診療(事前加入必須)

日本人の専門医が日本語で
通常1時間以内に対応

  • 日本人専門医
  • 24時間365日
  • すぐに
  • リモート診療
  • おすすめ
海外旅行中、病気、体調不良などもしもの時に、
・日本人の総合診療科専門医がWeb面談でリモート診療(※)
・24時間365日受付可能(通常1時間以内に対応)
・現地病院へ英語での紹介状も作成可

※厚労省「オンライン診療の適切な実施に関する指針」の「オンライン受診勧奨」を行っております。
※日本人向けに日本語でのサービス提供となります。
※LINE予約しZoomを使用してのWeb面談形式となります。ネット環境が必要です。

~ ご利用イメージ ~
リモート診療で①~③をサポート

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エイチ・アイ・エス(HIS)
海外旅行プラン 加入・利用の流れ

STEP 1
加入申し込み
出発前日までに必ず加入ください
オンライン診療・医療相談の予約フォーム入力
出発日から帰国日までの日数分を人数分加入下さい。
※その後、注文完了メールに記載がある専用LINEを友達追加してください。
STEP 2
申込内容・旅程情報アップ
オンライン診療・医療相談の日時調整
専用LINEにて、申込情報や旅程情報等を送信すると申込完了です。
必ず出発前日までにSTEP2まで完了させて下さい。利用が出来なくなってしまう場合があります。
(出発後)Webリモート診療
オンライン診療・医療相談 Web面談
病気などもしもの時には、専用LINEで必要情報を入力しリモート診療を依頼下さい。通常1時間以内にWeb面談形式で対応します。
※インターネット環境に注意
※Web面談ツールはZoomを利用します。
STEP 3
小見出し
ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。
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エイチ・アイ・エス(HIS)
海外旅行プラン 加入はこちら
海外旅行プラン ※事前加入必須
加入料(1人当り)
  • 本Web限定価格
    330円/日(税込)
    ※通常価格550円/日
  • 旅程に合う日数プランを選択後、人数(個数)を選んでください

    【注意事項:加入申込前にご確認下さい】

    ※1)12歳以下、小学生までのお子様は無料です。プラン選択時はお子様を除いた人数分を申込下さい。専用LINEへの加入情報アップロード時には加入対象者にお子様の氏名も記載下さい。
    ※2)専用LINE上で事前予約し、Zoomを使用してのリモート診療となります。(日本の深夜・早朝帯や休日含め24時間365日、通常1時間以内に対応)LINE、Zoomに利用制限があるとされている一部の国・地域への渡航時は加入非推奨とさせて頂いております。(2023年8月時点、非推奨国・地域:中国、イラン、北朝鮮、UAEアラブ首長国連邦、キューバ、シリア、ウクライナ)
    2日プラン
    • 加入料
    • 660円
    • (税込)
    3日プラン
    • 加入料
    • 990円
    • (税込)
    4日プラン
    • 加入料
    • 1,320円
    • (税込)
    5日プラン
    • 加入料
    • 1,650円
    • (税込)
    6日プラン
    • 加入料
    • 1,980円
    • (税込)
    7日プラン
    • 加入料
    • 2,310円
    • (税込)
    8日プラン
    • 加入料
    • 2,640円
    • (税込)
    9日プラン
    • 加入料
    • 2,970円
    • (税込)
    10日プラン
    • 加入料
    • 3,300円
    • (税込)
    商品名
    • 販売価格
    • 1,000円
    • (税込)

    【11日以上の旅程の方】
    画面右下、水色のチャットボタンをタップし、「人数」「旅程日数」を記載し送信ください。
    ※万一チャットが使用できない場合、 dr-fellow-contact@medifellow.jp へ事務局宛にご連絡ください。

    ※キャンセル・返金について:原則キャンセルは承っておりません。但し、ご旅行自体が中止となった場合は、ご指定の口座へ振込手数料を除いた金額を返金させて頂くことは可能です。画面右下のチャットかもしくは事務局メール(dr-fellow-contact@medifellow.jp)に氏名、注文番号、振込先口座情報を記載の上ご連絡下さい。
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    実際の公開ページでは回答部分が閉じた状態で表示されます。

     リモート診療サービスとは 

    • どんな時に使ったらいいですか?

      ちょっと熱っぽい・お腹が痛い・咳が出始めたなどの軽傷から、怪我の応急処置・持病の悪化などに対応します。
    • 海外旅行保険との違いは何ですか?

      海外旅行保険の多くは日本人医師とすぐ面談するサービスは付帯していません。本リモート診療サービスではオンラインで日本人医師と面談できます。また、海外旅行保険は現地医療サービスへの支払いのリスク管理のための商品であり、本サービスは現地での医療の内容のリスク管理(日本と近い医療環境を提供)のためのサービスとなります。
    • 病院受診時に通訳がいれば本リモート診療サービスは不要ではないですか?

      通訳の到着が遅い・もしくはいない場合でも、本リモート診療サービスでは紹介状がすぐに取得いただけます。また、医師が日本語でヒアリングしているので、通訳を介するよりも正確に現地医師へ情報を提供できます。
    • 専門医とはなんですか?

      日本の各診療科の主要学会が認定している医師の資格のことを指します。臨床研修と各専門医資格試験に合格しないと取得できません。
    • おすすめの医療サービスの組み合わせはなんですか?

      旅行保険に加入して費用負担の心配を解消し、なおかつ本リモート診療サービスに加入して医療自体の心配を解消するのがおすすめです。
    • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

      ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。
    実際の公開ページでは回答部分が閉じた状態で表示されます。

     加入・事前準備について 

    • アプリの登録など必要ですか?

      特別なアプリは不要です。LINEに加入いただいていれば、問題なく使用していただけます。可能であればZoomアプリもインストールしていただけると使用しやすいです。
    • 面談に使用する端末は何ですか?

      スマートフォン、PCよりご利用いただけます。
    • どうやってプランへ加入できますか?

      初めにサービスLPから加入プランの選択と決済を完了してください。次に、決済後に送られる専用LINEを友達追加し、加入情報のアップを出発前日までに完了させてください。
    • 加入料はどれくらいですか?

      旅程1日あたり330円です。(例:2泊3日なら3日分、一人当たり990円です)。それ以外の費用はかかりません。加入対象とする人数分の加入料をお支払い下さい。
    • 子供は何歳まで無料ですか?

      12歳以下、小学生以下のお子様は無料です。サービスLPでプラン選択・決済の人数には含めないでください。専用LINEにアップする情報には加入対象者の氏名としてお子様の氏名も記載ください。
    • 加入した後にキャンセルはできますか?

      原則キャンセルは承っておりません。但し、ご旅行自体が中止となった場合は、ご指定の口座へ振込手数料を除いた金額を返金させて頂くことは可能です。
    • LINEやZoomに利用制限がある国(中国など)ではどうしたらいいですか?

      LINEやZoomは一部の国・地域で使用制限があり、当該国・地域への渡航時の加入は非推奨とさせて頂いております。事前に渡航先国がLINEやZoomに利用制限がある国か否かをご確認下さい。
    • 日本を出発してから旅行中に加入する事は出来ますか?

      出発前日までに事前に加入頂くことが必須となっております。
    • 複数人の加入申し込みをした場合、加入対象者の氏名はどこに提出すればよいですか?

      プランの選択・決済後に専用LINEを友達追加頂きますが、そちらの専用LINEに注文番号等をアップする際に、加入対象とする方全員分の氏名を入力ください。
    • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

      ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。
    実際の公開ページでは回答部分が閉じた状態で表示されます。

     リモート診療について 

    • 何語で相談できるのですか?

      日本人の専門医と相談できるので、日本語で相談いただけます。
    • どうやって面談しますか?

      専用LINEで予約しweb面談ツール(Zoom)を使用して面談します。
    • 面談の時間(長さ)はどれくらいですか?

      1面談につき上限30分です。
    • 面談できる時間帯はいつですか?

      面談は24時間365日可能です。日本の深夜早朝帯でも対応可能です。
    • 待ち時間はどれくらいありますか?

      予約から通常1時間以内に面談いただけます。
    • 何度でも利用できますか?

      プランへ加入していただければ、旅行期間中は何度でも利用いただけます。
    • 医師は選べますか?

      医師を指名することはできません。
    • 病院の紹介はしてもらえますか?

      具体的な病院の紹介や予約はしませんが、病院受診に必要な紹介状を英語か日本語で作成できます。
    • 薬の処方は出来ますか?

      医師からの処方箋が必要な薬の処方箋を発行することはできません。市販薬の使用はアドバイスできます。
    • 紹介状はどうやって使えばいいですか?

      現地の病院を受診したり、帰国後に病院を受診する時に活用してください。
    • 紹介状って何に役立つのですか?

      日本人医師に日本語で相談した症状が紹介状に英語か日本語で記載されますので、通訳がいなくても病気の説明になります。
    • 通訳がいれば紹介状は不要ではないですか?

      保険に付帯する通訳の到着が遅い・もしくはいない場合でも、本リモート診療サービスでは紹介状がすぐに取得いただけます。また、医師が日本語でヒアリングしているので、通訳を介するよりも正確に現地医師へ情報を提供できます。
    • 紹介状は何語で作成できますか?

      現時点では英語か日本語の紹介状を作成しています。
    • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

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    運営企業(株)Medifellow
    実績/会社概要

    提携病院と
    提携専門医の在籍病院(一部)

    東京大学医学部附属病院、東京医科歯科大学病院、京都大学医学部附属病院、横浜市立大学附属病院など大学病院から、国立がん研究センター、国立成育医療研究センター、日本赤十字社医療センター等の医療センターなどの国内病院や、テキサス大学ヒューストン医療科学センターなどの海外病院に在籍する専門医

    メディア実績・加盟団体(一部)

    海外日本人向けのオンライン診療・医療相談の取組がNHK放映
    オンライン診療・医療相談の取組が朝日新聞掲載
    海外日本人向けのオンライン診療・医療相談の取組が日経MJ掲載
    海外日本人向けのオンライン診療・医療相談の取組が日経MJ掲載
    海外日本人向けのオンライン診療・医療相談の取組が日経MJ掲載

    企業・法人導入実績(一部)

    海外日本人向けのオンライン診療・医療相談の取組がNHK放映
    オンライン診療・医療相談の取組が朝日新聞掲載
    海外日本人向けのオンライン診療・医療相談の取組が日経MJ掲載
    海外日本人向けのオンライン診療・医療相談の取組が日経MJ掲載
    海外日本人向けのオンライン診療・医療相談の取組が日経MJ掲載
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    会社概要

    社名
    株式会社Medifellow
    資本金
    4,400万円(資本準備金含む)
    株主
    経営陣、株式会社エイチ・アイ・エス、
    澤田インベストメント株式会社 他
    本社
    〒107-0052
    東京都港区赤坂2-10-2 吉川ビル2階
    企業Webサイト
    見出し
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