介護・福祉施設向けオンライン医療相談サービス Medifellow（メディフェロー）

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利用者が安心して通えて、
従業員が辞めない施設づくりへ。

離職・医療対応・受診調整——介護施設の3つの課題を

オンライン医療相談サービスが、まとめて解決します。

介護施設向けオンライン医療相談サービス Medifellow

お問い合わせ、資料請求

介護施設の運営で、こんな悩みを抱えていませんか？

採用しても、定着しない

給与を上げても、環境を整えても、辞める職員が後を絶たない。福利厚生・健康サポートの充実が、定着率を左右する時代になっています。

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1,000円

医療対応が、職員を消耗させている

受診の要否判断、付き添い調整、家族への説明——専門知識が必要な判断を、介護スタッフが毎日担い続けています。この負担は、DXで解消できます。

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1,000円

DXが、競合との差になっている

ICT導入・オンラインサービスの活用など、テクノロジーで現場を変える施設が増えています。採用力・利用者からの信頼・稼働率——対応の差は、じわじわと経営の差になっていきます。

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1,000円

これらのお悩みに、Medifellowはひとつのサービスで応えます。

Medifellowとは

介護施設の「医療アクセス課題」を、まるごと解決する

オンライン医療相談サービスです。

24時間・365日受付。全診療科の専門医がオンラインで医療相談。

Medifellowは、介護施設の利用者・ご家族・従業員が、いつでも専門医に医療相談できる定額制サービスです。

利用者の急な体調変化への対応から病院受診の要否判断、職員のメンタルヘルスケア・健康相談まで、介護施設が抱える医療アクセス課題をひとつのサービスで解決します。

厚生労働省「オンライン診療の適切な実施に関する指針」に準拠した診療前相談として、届出等不要でご導入いただけます。

お問い合わせ

Medifellowの特徴

24時間365日受付
33科500名以上の“専門医”が対応
累計10,000件以上の相談実績
通常1時間以内（総合診療科）、その他の診療科は当日〜翌々日以内に面談開始（混雑時を除く）
届出等不要（診療前相談）
病院の紹介状作成が可能
施設利用者だけでなく、従業員・家族も対象として契約可
医師が直接運営・品質管理
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Medifellowが選ばれる理由

従業員と家族も対応可能。メンタル相談もカバー

表(他社比較＋スマホ横スクロール)はタブレット以上のサイズでのみ編集可能です
（実際の公開ページではタブレットサイズ以下で横スクロールが表示されます）

	Medifellow	A社	B社
リモート診療/ オンライン医療相談	◎ オンライン医療相談（ビデオ通話）	△ チャット相談のみ	◎ オンライン診療（ビデオ通話）
費用・回数	◎ 月額制・無制限	◎ 月額制・無制限	△ 都度払い：診療代金＋診療手数料 550円＋決済手数料（4.5％）
メンタル相談	◎ 専門医対応	△ 月1回無料（追加毎に10,000円）	×
家族対応	◎ 無料（追加費用なし）	ー不明	×
専門医	◎ 全て専門医	○ 一部専門医	△ 不可
紹介状作成	◎	ー不明	×
確定診断・医療行為	× 医療相談	○ 別途相談料金	◎
処方箋発行・薬	×	○ 別途処方代金	○ 別途配送代金
見出し	◎ 紹介文や説明文などを記入してください	○ 紹介文や説明文などを記入してください	△ 紹介文や説明文などを記入してください

導入メリット

〜入居者・職員・経営に、安心とゆとりを。〜

利用者・ご家族への「安心」

早期対応	利用者の急な体調変化も、専門医への相談でいち早く適切な判断ができます。重症化リスクの低減と、長期通所の継続を支援します。
負担軽減	「病院受診が必要か」を専門医が判断。不要な受診・救急搬送・付き添い業務を削減できます。
選定療養費の軽減	病院受診が必要な場合、専門医が的確な病状を伝える紹介状を作成します。大病院受診時の選定療養費（特別料金）の負担軽減や、スムーズな受診を支援します
不安解消	「何かあったときに対応できる体制がある」という安心感が、利用者家族からの信頼につながり、入居率の向上につながります。
見出し	表示したいテキスト

従業員への「ゆとり」

合間に受診	勤務時間への支障を最低限にし、スマートフォンから気軽に医療相談ができます。体調不良の我慢・重症化を防ぎます。
メンタルヘルスケア	心療内科・精神科の専門医にも相談可能。業務ストレス・不眠・意欲低下など、メンタル不調の早期対応をサポートします。
人材定着	医療アクセスの充実が、職場への満足度・定着率・採用競争力の向上に直結します。健康経営の推進と企業価値向上にも寄与します。
家族の健康	従業員の同居ご家族も対象。「家族の健康も守れる」という安心感が、長期就労への意欲につながります。
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現役医師が構築する、国内最大級 500名超の専門医ネットワーク

医師代表自らが厳選した専門医体制と、10,000件を超える確かな相談実績が、貴施設の安心を支えます。

株式会社Medifellow 代表取締役・医師　丹羽崇

2005年愛知医科大学医学部卒業。2017年神奈川県立循環器呼吸器病センター呼吸器内科および倉敷中央病院呼吸器内科にて臨床研究管理者・呼吸器インターベンション指導医を兼務。総合内科専門医・指導医、呼吸器専門医・指導医、気管支鏡専門医・指導医などの資格を有するほか、世界肺癌学会、欧州呼吸器学会、米国胸部学会など国内外学会での活動実績や受賞歴を複数有する。現在も診療ガイドライン作成委員や厚生労働省難病指定疾患研究班委員を務め、胸部血管内治療や気管支鏡診断・治療の発展に努めている。

提携病院（法人）と提携専門医の在籍病院（個人）

（個人：専門医在籍病院）
東大病院、東京医科歯科大学病院、京都大学医学部附属病院、横浜市立大学附属病院、東京慈恵会医科大学附属病院、群馬大学医学部附属病院、昭和大学病院、千葉大学病院、国立がん研究センター、国立成育医療研究センター、日本赤十字社医療センター、岐阜県総合医療センター、北里大学北里研究所病院、自治医科大学附属さいたま医療センター、滋賀医科大学医学部附属病院、山梨県立中央病院、順天堂医院、東京女子医科大学病院、神奈川県立循環器呼吸器病センター、関東労災病院、沖縄県立中部病院、富山大学附属病院、京都桂病院、テキサス大学ヒューストン医療科学センター、テキサス大学MDアンダーソンがんセンター、ザ・クィーン・エリザベス病院、Nippon Medical Clinic　等

所属医師の専門医

資格整形外科専門医、皮膚科専門医、眼科専門医、産婦人科専門医、耳鼻咽喉科専門医、泌尿器科専門医、形成外科専門医、総合内科専門医、外科専門医、糖尿病専門医、肝臓専門医、感染症専門医、救急科専門医、血液専門医、循環器専門医、呼吸器専門医、消化器病専門医、腎臓専門医、小児科専門医、内分泌代謝科専門医、消化器外科専門医、透析専門医、リハビリテーション科専門医、心臓血管外科専門医、呼吸器外科専門医、消化器内視鏡専門医、神経内科専門医、リウマチ専門医、乳腺専門医、臨床遺伝専門医、気管支鏡専門医、アレルギー専門医、気管食道科専門医、がん薬物療法専門医、周産期（新生児）専門医、小児神経専門医、心療内科専門医、精神科専門医

会社概要

　社名：株式会社Medifellow

　設立：2019年1月11日

　資本金：¥44,000,000-（資本準備金含む）

　役員：CEO医師　　丹羽崇

　　　　COO薬学士　池田宇大

　　　　CMO医師　田畑恵里奈

　本社：〒107-0052

　　　　東京都港区赤坂2-10-2 吉川ビル2階

企業Web

掲載・導入実績（一部）

外務省（海外在住邦人向けオンライン医療相談事業受託）、AIG損害保険、AXA global healthcare、Cigna、ベネフィット・ワン、エイチ・アイ・エス　ほか

オンライン診療・医療相談のDoctorfellowがジャパンブランド育成支援事業に採択

ご利用の流れ

お手軽にご利用開始できます

STEP 1

お問い合わせ・資料請求

フォームよりご連絡ください。担当者がご連絡いたします。

STEP 2

プランご提案

施設の規模・課題・ご要望をお聞きし、最適なプランをご提案します。

STEP 3

ご契約・サービス開始

ご契約後アカウント発行。特別な機器・アプリ不要（Zoomは必要）ですぐにご利用いただけます。

STEP 3

小見出し

ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。

お問い合わせ・資料請求

よくある質問

Q

予約から面談までどのくらい時間がかかりますか？

A

総合診療科は予約から通常1時間以内、その他の診療科は当日〜翌々日以内に面談が開始されます（混雑時を除く）。緊急性の高い相談は優先対応いたします。

Q

利用できる対象者を教えてください。

A

介護施設の利用者・そのご家族、および施設で働く従業員とその同居ご家族が対象です。施設全体でご活用いただけます。

Q

病名の診断や処方箋の発行はできますか？

A

病名の確定診断・処方箋の発行には対応しておりません。「受診が必要かどうか」「どの科に受診すべきか」といった医療的な判断サポートが主なサービス内容です。病院受診が必要な場合は、紹介状の作成も対応しています。

Q

小規模施設（デイサービス・小規模多機能など）でも導入できますか？

A

はい。施設の規模を問わずご利用いただけます。小規模多機能居宅介護・デイサービス・グループホームなど、さまざまな形態の施設でご導入いただけます。

Q

特別な機器やアプリの導入は必要ですか？

A

Zoomを除き不要です。安定したインターネット環境があれば、スマートフォン・タブレット・パソコンからご利用いただけます。専用アプリのインストールは不要なため、ITに不慣れな施設でもスムーズにご導入いただいています。

Q

費用はどのくらいかかりますか？

A

施設の規模・利用人数・ご利用内容に応じた定額プランをご用意しています。詳細はお問い合わせフォームよりご相談ください。担当者よりご案内いたします。

Q

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A

ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。テキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキスト...。テキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキスト...。テキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキスト...。

利用者が安心して通えて、従業員が辞めない施設づくりへ。

介護施設の運営で、こんな悩みを抱えていませんか？

これらのお悩みに、Medifellowはひとつのサービスで応えます。

Medifellowとは

Medifellowの特徴

Medifellowが選ばれる理由

従業員と家族も対応可能。メンタル相談もカバー

導入メリット 〜入居者・職員・経営に、安心とゆとりを。〜

利用者・ご家族への「安心」

従業員への「ゆとり」

現役医師が構築する、国内最大級 500名超の専門医ネットワーク

会社概要

掲載・導入実績（一部）

ご利用の流れ

お手軽にご利用開始できます

よくある質問

利用者が安心して通えて、
従業員が辞めない施設づくりへ。

導入メリット

〜入居者・職員・経営に、安心とゆとりを。〜